Termos de Serviço

Esta é uma tradução oferecida por conveniência. Se ela divergir da English version, prevalece a versão em inglês.

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") são um contrato entre você e a Denaro Technologies Inc., uma sociedade constituída em Delaware com escritório em 2810 N Church St STE 88593, Wilmington, DE 19802, Estados Unidos ("Denaro", "nós", "nos", "nosso").

Eles se aplicam quando você visita www.usedenaro.com (o "Site") e quando compra uma associação fundadora da Denaro no Site. Ao usar o Site ou concluir uma compra, você concorda com estes Termos. Nossa Política de Privacidade, nossa Política de Reembolso e nossa Política de Cookies fazem parte destes Termos. A seção 4 destes Termos é o Contrato de Associação que você aceita no checkout.

O app da Denaro em app.usedenaro.com pode ter termos adicionais. Nós os mostramos a você quando você cria sua conta lá.

1. O que você precisa saber primeiro

• A Denaro é uma empresa privada. "Cidadania" ("Citizenship"), "cidadão" ("citizen"), "passaporte" ("passport"), "Relações Exteriores" ("Foreign Affairs"), "Banco Global" ("Global Banking"), "Saúde Pública" ("Public Health"), "Registro Digital" ("Digital Registry") e "Previdência Social" ("Social Security") são nomes de produtos da Denaro. Uma associação à Denaro não lhe dá nacionalidade, cidadania, direito de residência, visto nem direito de trabalhar em nenhum país, e nenhum governo a emite ou a endossa.
• O cartão fundador é um cartão de associação. Ele não é um documento de identidade nem um documento de viagem, e você não pode usá-lo para entrar em nenhum país ou sair dele.
• Os governos decidem sobre vistos e autorizações. Nós ajudamos você a se preparar e não podemos garantir o resultado de nenhum pedido.
• Parceiros licenciados prestam os serviços regulados. Os serviços bancários, de pagamentos, de plano de saúde, de previdência, de crédito e jurídicos são prestados por terceiros que possuem as licenças que essas atividades exigem, sob seus próprios termos. A Denaro não possui licença bancária, de pagamentos, de empréstimos, de seguros, de previdência nem jurídica.
• Não prestamos aconselhamento jurídico, migratório, tributário nem financeiro. As informações do Site são gerais. Para obter orientação sobre a sua situação, consulte um profissional qualificado.
• Sua associação fundadora é uma pré-venda. Alguns dos serviços que você compra, ou todos, podem ainda não estar disponíveis no dia em que você paga. A seção 4 explica como eles passam a ficar disponíveis e o que acontece se algum não for lançado.

2. Quem pode usar o Site e comprar uma associação

Para comprar uma associação, você deve:

• ter pelo menos 18 anos e capacidade para celebrar um contrato vinculante;
• comprar para si mesmo, porque a associação é pessoal;
• fornecer informações corretas e completas, incluindo seu nome completo exatamente como aparece no seu passaporte;
• não ser alvo de sanções administradas pelos Estados Unidos, pela União Europeia, pelo Reino Unido ou pelas Nações Unidas, e não estar em um país ou região sujeito a sanções abrangentes de qualquer um deles.

Podemos recusar um pedido, por exemplo quando não conseguimos verificá-lo, quando suspeitamos de fraude ou quando a lei não nos permite atender você. Se recusarmos um pedido depois que você pagou, reembolsamos o valor integral.

3. Uso do Site

Você pode usar o Site para os seus próprios fins pessoais. Você concorda em não:

• violar nenhuma lei nem os direitos de terceiros ao usar o Site;
• interferir no Site, na sua segurança ou nos seus servidores, nem tentar acessar partes que não se destinam a você;
• copiar ou coletar conteúdo do Site em massa, por meios automatizados, sem a nossa permissão por escrito;
• copiar, modificar ou fazer engenharia reversa do software do Site, exceto quando a lei permitir;
• se passar por outra pessoa nem fornecer informações falsas a nós ou aos nossos parceiros.

Informações do Site. As páginas sobre vistos, documentos e mudança para o exterior são informações gerais. As regras de imigração mudam com frequência e dependem da sua situação, portanto confirme-as com a autoridade competente ou com um profissional qualificado antes de agir.

Vagas de emprego. As vagas vêm de empregadores e de fontes públicas. Nós as verificamos na data indicada, e as vagas podem ser encerradas ou alteradas sem aviso. Você se candidata no site do empregador, sob os termos do empregador. A Denaro não é o empregador e não participa da decisão de contratação.

4. A associação fundadora

4.1 O que você compra

No checkout você escolhe um ou mais serviços (cada um, um "Serviço"). Sua associação inclui:

• os Serviços que você selecionou, cobrados anualmente pelo preço fundador exibido no checkout;
• uma conta Denaro para usá-los;
• um cartão fundador com o seu nome (seção 4.6).

O Site descreve o que se prevê que cada Serviço inclua. Quando um Serviço passa a ficar disponível, o e-mail de ativação descrito abaixo informa exatamente o que ele inclui.

4.2 Como os Serviços passam a ficar disponíveis

Lançamos os Serviços ao longo do tempo. Quando um Serviço passa a ficar disponível para você, enviamos um e-mail para o endereço que você usou no checkout. Esse e-mail informa o que o Serviço inclui, qual parceiro o presta (se houver), onde encontrar os termos do parceiro e como começar. Chamamos essa data de "data de ativação" do Serviço.

Até a sua data de ativação, um Serviço está "pendente". Você pode cancelar um Serviço pendente a qualquer momento e receber de volta tudo o que pagou por ele, conforme descrito na Política de Reembolso.

As datas exibidas no Site, como "Shipping passport March 2027", são as nossas melhores estimativas. Avisaremos você por e-mail se uma estimativa mudar de forma significativa.

Se decidirmos não lançar um Serviço, ou se não pudermos oferecê-lo no país onde você mora, informamos você e reembolsamos integralmente o que você pagou por ele.

4.3 Serviços prestados por parceiros

Alguns recursos dos Serviços exigem que você abra uma conta ou assine um contrato diretamente com um parceiro, como um banco ou uma instituição de moeda eletrônica, uma seguradora, um fornecedor de previdência, um credor ou um escritório de advocacia.

• O parceiro decide se aceita você, com base em suas próprias verificações (por exemplo, verificação de identidade, verificações de prevenção à lavagem de dinheiro, verificações de crédito ou de elegibilidade).
• Os termos do parceiro regem o serviço do parceiro, e o parceiro é responsável por prestá-lo.
• A taxa da sua associação não inclui as tarifas do próprio parceiro, a menos que informemos o contrário no e-mail de ativação.
• Qualquer financiamento da sua mudança, incluindo passagem, depósito e taxas, depende da aprovação do credor e de um contrato de crédito separado com o credor. Nada no Site constitui uma oferta de crédito.
• Os advogados disponíveis por meio da Denaro são profissionais independentes. Qualquer relação entre advogado e cliente se estabelece entre você e o advogado.
• Locadores, empregadores e outros terceiros decidem por conta própria se aceitam o seu registro do Registro Digital.

4.4 Sua conta Denaro

Para usar seus Serviços, você precisa de uma conta Denaro criada com o mesmo endereço de e-mail que você usou no checkout. Você é responsável por manter seus dados de acesso seguros e pela atividade da sua conta. Avise-nos imediatamente em support@usedenaro.com se achar que outra pessoa acessou sua conta.

4.5 Preço fundador

O preço anual de cada Serviço é fixado no dia em que você o compra e permanece o mesmo em cada renovação, desde que esse Serviço seja renovado sem interrupção. Se você cancelar um Serviço, ou se ele terminar porque um pagamento de renovação falhou, e você o comprar novamente depois, vale o preço dessa data posterior.

4.6 Cartão fundador

Seu cartão fundador traz o seu nome como aparece no seu passaporte. Antes de enviá-lo, pedimos a você um endereço de entrega. O frete está incluído na sua associação. Se o seu país cobrar tarifas de importação ou impostos sobre o cartão, avisamos você antes de enviá-lo.

O cartão não tem função própria. Se a sua associação terminar, você pode ficar com o cartão. Se você cancelar todos os Serviços antes de o cartão ser enviado, não o enviamos.

4.7 Sua associação é pessoal

Você não pode vender, transferir nem compartilhar sua associação, seus Serviços ou seu cartão.

5. Preços, pagamento e impostos

• Os preços são em dólares americanos e a cobrança é feita em dólares americanos. Se o seu cartão for em outra moeda, seu banco pode converter o valor e cobrar suas próprias tarifas.
• Os preços incluem qualquer imposto sobre vendas ou IVA que sejamos obrigados a cobrar.
• Taxas governamentais, consulares e de outros terceiros (por exemplo, taxas de visto, apostilas, traduções, tarifas de parceiros) não estão incluídas e são pagas separadamente.
• A Stripe processa os pagamentos em sua própria página de checkout segura. Nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
• Os códigos promocionais estão sujeitos às condições exibidas com eles e não podem ser trocados por dinheiro.
• Você recebe um recibo por e-mail após cada pagamento. O número do recibo é o número do seu pedido.
• Se um pagamento de renovação falhar, avisamos você e tentamos novamente. Se não conseguirmos cobrá-lo em até 30 dias, os Serviços não pagos terminam.

6. Renovação e cancelamento

• Sua associação é renovada automaticamente todo ano, no aniversário da sua compra, pelo seu preço fundador, usando a forma de pagamento que você usou no checkout, até que você cancele.
• Enviamos a você um lembrete por e-mail pelo menos 30 dias antes de cada renovação, com o valor e como cancelar.
• Você pode cancelar a qualquer momento escrevendo para support@usedenaro.com a partir do endereço de e-mail que usou no checkout, ou pela sua conta Denaro quando essa opção estiver disponível lá. Você pode cancelar um Serviço e manter os outros.
• O cancelamento interrompe as renovações futuras. Seus Serviços ativados continuam disponíveis até o fim do ano que você pagou. Os Serviços pendentes são reembolsados integralmente.

Os reembolsos são tratados na seção 7 e na Política de Reembolso.

7. Direito de arrependimento e reembolsos

Se você é consumidor na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você tem o direito legal de desistir da sua compra em até 14 dias a partir da data da compra, sem precisar dar um motivo. No checkout, você nos pediu para iniciar seu acesso imediatamente e reconheceu que perde o direito de desistir de um Serviço depois de utilizá-lo. A Política de Reembolso explica como desistir e inclui um modelo de formulário de desistência.

Nossa Política de Reembolso também garante a todos os membros, onde quer que morem, o reembolso integral dos Serviços pendentes a qualquer momento e um reembolso em 30 dias dos Serviços ativados. Ela se aplica além dos seus direitos legais.

8. E-mails que enviamos

Quando você compra uma associação, enviamos e-mails que fazem parte do serviço: recibos, e-mails de ativação, lembretes de renovação e avisos sobre mudanças na sua associação ou nestes Termos. Enviamos nossa newsletter somente se você se inscrever, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em cada newsletter.

9. Propriedade intelectual

O Site, seu design, textos, imagens, software e o nome e os logotipos da Denaro pertencem à Denaro ou aos nossos licenciadores. Concedemos a você uma permissão pessoal, intransferível e revogável para ver e usar o Site de acordo com estes Termos. Você não pode usar nossos nomes ou logotipos sem a nossa permissão por escrito.

Se você nos enviar ideias ou comentários, poderemos usá-los livremente, sem nenhuma obrigação para com você.

10. Sites de terceiros

O Site tem links para sites que não controlamos, como os de empregadores, seguradoras, parceiros e a Stripe. Lá se aplicam os termos e as políticas de privacidade próprios deles, e não somos responsáveis pelo seu conteúdo nem pelos seus serviços.

11. Mudanças nos Serviços e nestes Termos

Mudanças nos Serviços. Podemos melhorar ou atualizar os Serviços. Se uma mudança reduzir de forma significativa o que um Serviço ativado oferece a você, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, a menos que a lei ou um parceiro exija uma mudança mais rápida. Você poderá então cancelar esse Serviço e receber o reembolso da parte não utilizada do ano que pagou. Se deixarmos de oferecer um Serviço, reembolsamos a parte não utilizada do ano, ou tudo o que você pagou por ele se ainda estava pendente.

Mudanças nestes Termos. Podemos atualizar estes Termos, por exemplo para refletir novos Serviços, parceiros ou exigências legais. Publicamos a nova versão no Site com uma nova data. Se a mudança for significativa, enviamos um e-mail aos membros pelo menos 30 dias antes de ela entrar em vigor. Se você não concordar, poderá cancelar antes dessa data e receber o reembolso da parte não utilizada do ano dos seus Serviços ativados, além do reembolso integral dos Serviços pendentes.

12. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua associação se você violar gravemente estes Termos, fornecer informações falsas, cometer ou tentar cometer fraude, ou se a lei nos obrigar. Informamos o motivo, a menos que a lei nos impeça.

• Se encerrarmos sua associação por um motivo que não seja culpa sua, reembolsamos integralmente os Serviços pendentes e a parte não utilizada do ano dos Serviços ativados.
• Se a encerrarmos porque você violou gravemente estes Termos, reembolsamos integralmente os Serviços pendentes. Quanto aos Serviços ativados, não reembolsamos o restante do ano em curso, a menos que a lei exija.

As seções 9, 13, 14, 15 e 16 continuam a se aplicar depois que a sua associação terminar.

13. Isenção de garantias

Trabalhamos para manter o Site preciso, disponível e seguro. Na medida em que a lei permitir, o Site e suas informações gerais são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade", sem garantias além das previstas nestes Termos. Se você é consumidor, mantém os direitos que a lei do seu país lhe confere quanto a serviços e conteúdos digitais que não correspondam à sua descrição ou que não sejam prestados com cuidado e competência razoáveis.

14. Nossa responsabilidade

• Nada nestes Termos limita nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, por negligência grave ou dolo, nem por qualquer outra responsabilidade que a lei não nos permita limitar ou excluir. Seus direitos legais como consumidor não são afetados.
• Se descumprirmos estes Termos, somos responsáveis pelas perdas que você sofrer que sejam consequência previsível do nosso descumprimento ou da nossa negligência. Não somos responsáveis por perdas que não eram previsíveis quando você comprou sua associação.
• Não somos responsáveis por decisões de governos, consulados ou outras autoridades, nem por serviços prestados por parceiros, que são responsáveis por eles sob seus próprios termos.
• Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade total perante você sob estes Termos fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

15. Lei aplicável e disputas

Se você tiver um problema, escreva primeiro para support@usedenaro.com. Tentaremos resolvê-lo em até 30 dias.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar suas regras de conflito de leis. Se você é consumidor, também mantém a proteção das normas imperativas da lei do país onde mora.

Se você é consumidor e mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, pode propor ações nos tribunais do local onde mora, e nós só podemos propor ações contra você nesses tribunais. O mesmo vale para consumidores de outros países cuja lei lhes dê esse direito. Em todos os outros casos, os tribunais estaduais e federais situados em Delaware têm jurisdição exclusiva.

16. Disposições gerais

• Acordo integral. Estes Termos e as políticas a que se referem são a totalidade do acordo entre você e a Denaro sobre o Site e a sua associação. Os termos dos parceiros são acordos separados entre você e cada parceiro.
• Cessão. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sob estes Termos a uma empresa que assuma nosso negócio ou o Serviço correspondente. Avisaremos você e, se você não concordar com a cessão, poderá cancelar e receber o reembolso da parte não utilizada do ano dos seus Serviços ativados e o reembolso integral dos Serviços pendentes. Você não pode ceder seus direitos ou obrigações.
• Eventos fora do nosso controle. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável. Se um evento desse tipo afetar seus Serviços, avisamos você e fazemos o que for razoavelmente possível para limitar os efeitos.
• Divisibilidade. Se um tribunal considerar inválida uma parte destes Termos, o restante continua em vigor.
• Ausência de renúncia. Se não exercermos um direito imediatamente, ainda poderemos exercê-lo mais tarde.
• Idioma. Estes Termos são redigidos em inglês. Se fornecermos uma tradução e houver conflito, prevalece a versão em inglês, a menos que a lei do seu país exija o contrário.
• Notificações. Enviamos as notificações para o endereço de e-mail que você usou no checkout. Você pode enviar notificações para support@usedenaro.com ou para o nosso endereço postal abaixo.

17. Contato

Denaro Technologies Inc.
2810 N Church St STE 88593
Wilmington, DE 19802
United States

Suporte e cobrança: support@usedenaro.com
Privacidade: privacy@usedenaro.com